Politique de remboursement

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind professionelle Kosmetik-, Pflege- und Lifting-Artikel. Geöffnete oder benutzte Produkte können aus Hygienegründen nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht im Schweizer Online-Handel nicht. Rückgaben sind daher ausgeschlossen.

Digitale Produkte & Online-Kurse
Online-Kurse und digitale Inhalte sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen. Mit der Bereitstellung des Zugangs (per E-Mail/Link nach dem Kauf) ist die Leistung vollständig erbracht.

Wenn etwas nicht stimmt, sind wir für dich da.
Bei Transportschäden, Falschlieferung oder einem nachweislichen Produktmangel kümmern wir uns selbstverständlich. Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt:

E-Mail: hello@thesupermarket.ch
Bitte angeben: Bestellnummer, kurze Beschreibung und ein Foto.

Wir prüfen jeden Fall und sorgen für Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Art. 197 ff. OR) bleiben unberührt.